nagoya-u.jpメールのパスワードを忘れた場合の対応方法について

連絡先メールアドレスを事前に登録している場合は、nagoya-u.jpメール申請システムからパスワードをリセットすることが可能です。

連絡先メールアドレスを登録していない場合、または、連絡先メールアドレスが不明な場合は、nagoya-u.jpメールの管理者にお問い合わせください。

パスワードリセット手順

以下の手順により、パスワードのリセットと多要素認証の設定削除を行うことができます。パスワードのリセットと多要素認証の設定削除は同時に行われ、どちらか片方のみを行うことはできません。

1. nagoya-u.jpメール申請システムにアクセス。
2. 「ログインパスワード・多要素認証をリセットする」ボタンをクリック。
3. リセットするnagoya-u.jpメールアドレスと設定している連絡先メールアドレスを入力して「リセット用メールを送信」をクリック。
4. メールアドレスの組み合わせが合っていれば、連絡先メールアドレス宛てに8桁のコードが送信されるため、10分以内に入力する。
5. 設定リセット後に新しいパスワードが表示されるので、メモする。
6. https://outlook.com/nagoya-u.jp にアクセスして、パスワードの変更と多要素認証の設定を行う。